Técnico de Suporte - Externo
Requisito imprescindível: Possuir veículo , CNH válida e disponibilidade para utilização de veículo, para atuação em campo.
Experiência com atendimento técnico de campo mínima comprovada de 2 anos;
Realizar instalação, manutenção, diagnóstico, configuração e substituição de equipamentos de TI, especificamente de hardware (NOTEBOOKS)
Conhecimento em manutenção e suporte de equipamentos de informática;
Conhecimento de hardware, software, redes e periféricos;
Experiência com abertura, atualização e encerramento de chamados;
Disponibilidade para deslocamentos;
No Full Service, não basta “ir até o local e trocar a peça”; ele precisa assumir o chamado de ponta a ponta e garantir que o PRS fique corretamente tratado e documentado.
Requisitos
Estudos
Competências
Outros
Benefícios
Sobre Professional Service
Agilidade, competitividade e especialidade. Essas são as características que você encontra na 3AM IT Services, uma empresa de tecnologia que traz as soluções “End User Support” e “Professional Services”.
Com uma grande bagagem de conhecimento e um rico portfólio de clientes, a 3AM está preparada para atender a sua companhia em qualquer lugar, em qualquer horário.
Nossa Torre de Professional Services tem como objetivo ser uma ponte entre as necessidades dos nossos clientes e os Profissionais mais qualificados em suas áreas de dedicação.