Analista de Suporte

Florianópolis - SC

Presencial

3 Posições

Efetivo – CLT

Analista

Período Integral

Desde 2011, a 3 AM IT Services vem se destacando como referência em soluções de TI. Com atuação nacional, oferece alocação de profissionais, service desk, suporte de campo e projetos sob medida. E esse é o momento de você se Juntar a uma equipe comprometida com excelência e inovação!

Estamos em busca de um(a) Profissional Analista de Suporte para atuar em um de nossos clientes, abaixo alguns detalhes sobre a oportunidade:

Modelo de trabalho: Presencial
Modelo de contratação: CLT+ Benefícios (Vale Refeição: R$ 651,00/mês)
Endereço de atuação: Centro – Florianópolis/SC
Horário de atuação: segunda a sexta das 07:00 às 16:00 e/ou 08:00 às 17:00 – 40 horas semanais

Requisitos:

Curso superior completo.
Experiência mínima de 2 (dois) anos em suporte de informática ou instrutor de informática. Descrição das

Atividades:

Prestar suporte local para usuários do parque tecnológico do cliente, inclusive sistemas finalísticos.
Com auxílio na instalação, desinstalação, configuração e substituição, de equipamentos e software ambientes windows (Tablets, notebooks, impressoras, mouse, teclado, monitor, equipamentos multimídia projetor, videoconferência, Datashow e caixa de som).
Noções de rede crimpagem e teste de cabos UTP/STP, passagem de cabos por dutos, instalação de caixas de superfície, conectorização em patch painel, certificação de pontos e atividades inerentes ao cabeamento estruturado eventualmente.
Capacidade de expressar-se com clareza e objetividade, tanto na linguagem escrita quanto falada.
Experiência na manutenção em cabeamento de rede LAN e revisão e reparos básicos de pontos de rede.
Conhecimento em dispositivos móveis como smartphones e tablets.
Conhecimentos de instalação e configuração de Windows 10, Windows 11, pacote Office (2016 e superiores), navegadores de acesso à internet e configuração de hardwares como impressoras e scanners.
Conhecimento básico de redes de computadores, bem como do protocolo TCP/IP e WIFI.
Capacidade de agir com calma, tolerância e profissionalismo.

Requisitos

Estudos

Ensino Superior

Ciências da computação

Tecnologia da Informação

Sobre Professional Service

Agilidade, competitividade e especialidade. Essas são as características que você encontra na 3AM IT Services, uma empresa de tecnologia que traz as soluções “End User Support” e “Professional Services”.

Com uma grande bagagem de conhecimento e um rico portfólio de clientes, a 3AM está preparada para atender a sua companhia em qualquer lugar, em qualquer horário.

Nossa Torre de Professional Services tem como objetivo ser uma ponte entre as necessidades dos nossos clientes e os Profissionais mais qualificados em suas áreas de dedicação.