Analista de Negócios/Requisitos Pleno

Analista de Negócios/Requisitos

Conhecimento técnico

Responsável pela análise e detalhamento de demandas ou de melhorias, incidentes e requisições, priorização, classificação, documentação dos sistemas, monitoramento, testes e controle das atividades operacionais da equipe de desenvolvimento de RPA, tendo como principais atividades, não se limitando a estas:

• Atender e resolver demandas de usuários, fornecendo suporte técnico;

• Entender as demandas e avaliar sua complexidade e priorização;

• Clarificar/detalhar os problemas ou requisições para definição objetiva do que deve ser feito;

• Identificar e registrar problemas que geram demandas recorrentes;

• Interagir com a equipe de RPA da CONTRATANTE para colaborar na resolução de incidentes e problemas;

• Definição de pronto para fazer e atribuição de tarefas para o time de desenvolvedores e arquitetos;

• Colaborar com os arquitetos de software na concepção de soluções eficazes;

• Manter a base de conhecimento consistente e atualizada;

• Participar de reuniões para alinhamento de demandas e priorização de atividades;

• Homologar criação ou alterações realizadas nos robôs;

• Atuar na resolução de impedimentos das demandas;

• Realizar testes para garantir que as correções aplicadas não afetem outras funcionalidades;

• Confecção e manutenção de documentação e de procedimentos técnicos;

• Manter os níveis mínimos de serviços de atendimento dentro dos acordos estabelecidos;

• Documentar e manter o registro das atividades realizadas.

• Verificar o dimensionamento, instalação, configuração do ambiente computacional necessário para execução da solução de robotização.

• Acompanhar a performance das robotizações e a resolução de problemas que possam ter relação com a arquitetura ou o ambiente da solução de RPA.

Vaga Híbrida no centro de Curitiba.

Atuação Híbrida (02 dias presenciais e 03 remotos)

Curso superior completo na área de Tecnologia da Informação ou Nível Superior em qualquer área de formação com pós-graduação da área de Tecnologia da Informação.

• Pleno: mínimo de 2 (dois) anos de experiência em serviços de análise de sistemas em projetos de desenvolvimento ou sustentação.

Exige-se certificado em desenvolvimento RPA pela Automation Anywhere (Certificação de Profissional Avançado em RPA da Automation Anywhere) ou Certificação “Master RPA Professional” na plataforma Automation Anywhere.